Cuando no reclamamos un compromiso incumplido

 

Estas reflexiones parten de los aprendizajes y programas de formación que Valentín Giró realiza como Consultor de Axialent, empresa creada por Fred Kofman especializada en el desarrollo del liderazgo y procesos de cambio cultural en las organizaciones. Fred Kofman es además el autor de Metamanagement y Conscious Business.

El impacto que genera “dejar pasar” un compromiso incumplido

Cuando alguien incumple un compromiso que selló con nosotros y no hacemos al respecto un reclamo productivo, estamos tolerando de forma implícita el daño ocasionado a la tarea, a la relación y a nosotros mismos. Al “dejarlo pasar” lo único que logramos es albergar resentimiento, desconfianza e insatisfacción. Nos cerramos así las puertas para poder trabajar mejor, toleramos que la relación quede dañada y dejamos que la otra persona opere con falta de integridad; algo que, probablemente, repetirá en el futuro, con nosotros y también con otras personas.