La cultura como fuente de ventaja competitiva

 

Estas reflexiones parten de los aprendizajes y programas de formación que Valentín Giró realiza como Consultor de Axialent, empresa creada por Fred Kofman especializada en el desarrollo del liderazgo y procesos de cambio cultural en las organizaciones. Fred Kofman es además el autor de Metamanagement y Conscious Business.

Una cultura sólida favorece el desempeño, la colaboración y la confianza

En una empresa con una cultura sólida – es decir, con una misión, unos valores y unas creencias y prácticas compartidas – el comportamiento de las personas destaca por su elevado compromiso y eficaz desempeño, y genera, en definitiva, resultados consistentes y satisfacción entre los clientes. La cultura constituye, por tanto, la plataforma de las relaciones colectivas de una organización y determina su resultado en términos de eficacia y rentabilidad.

Las empresas que cuentan con una cultura sólida, alineada con su misión y estrategia, gozan de una sólida ventaja competitiva ya que son organizaciones que logran:

• Mayor responsabilidad en la conducta de las personas
• Mayor rigor en la toma de decisiones
• Mayor colaboración y confianza
• Mayor velocidad y capacidad de respuesta ante el mercado
• Mayor simplicidad y eficiencia
• Mayor orientación y mejor servicio a sus clientes
• Mayor atracción de talento
• Mayor rendimiento para sus acciones
• Mejor reputación entre los grupos de interés, externos e internos